勧誘方針

当行は、金融商品の勧誘にあたって、お客さまに正しくご理解いただき、適切にご判断いただけるよう以下の方針を守ります。

  • お客さまの知識、経験、財産の状況、取引の目的などを踏まえ、適切な商品の勧誘を行います。
  • お客さまご自身のご判断によりお取引いただけるよう、商品の内容やリスクについて、書面の交付などの適切な方法により、十分ご理解をいただけるよう努めます。
  • お客さまの信頼の確保を第一とし、断定的判断や事実と異なる情報の提供など、お客さまの誤解を招くような勧誘は行いません。
  • お客さまにとって不都合な時間帯やご迷惑な場所などで勧誘を行うことは致しません。
  • お客さまに対する勧誘の適正確保のために、社内チェック体制の整備と、研修などによる商品知識の習得に努めます。

当行へのご意見やお気づきの点がございましたら、お近くの営業店窓口へお申し付けください。

株式会社 神奈川銀行

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